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Aqui estão as regras para trocas e arrependimento das compras feitas no site ou aplicativo. Leia e esclareça todas as suas dúvidas!
Se você comprou e recebeu um produto que não te serviu, ou não era do modelo que você queria, você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca (exceto para itens considerados grandes e/ou pesados, acessórios, equipamentos, eletrônicos e suplementos, em que o prazo é de 7 dias, e produtos personalizados, que não têm direito a troca). Sendo assim, te damos duas opções de como trocar.
Te damos a possibilidade de trocar seus produtos em nossas lojas físicas. Se o produto não você não gostou do modelo, basta ir em uma de nossas lojas para realizar a troca. Mas fique atento, porque para isso é necessário que o produto esteja:
Se você quiser trocar o modelo, poderá haver diferença de valores e o pagamento deverá ser feito diretamente no caixa da loja. Se for o caso, consulte os nossos vendedores para saber sobre as condições de pagamento.
Os preços, promoções, condições de pagamento, frete e produtos são válidos exclusivamente para compras realizadas via internet.
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